La medicina epistolar

I dic jo… que a resultes de la tecnologia que avança a passos de gegant, i que en el seu caminar arrasa amb moltes de les coses que fins ara crèiem perdurables i les relega a mers instruments per a la nostàlgia, això de cartejar-se cada vegada està menys de moda, per no dir que no s'emporta res.

Es considerarien carta els correus electrònics que van arribar per substituir-les i l'ús dels quals facilita, sobretot, la immediatesa de les comunicacions a distància i la possibilitat d'acompanyar-les d'altres elements que, gràcies als megues i les gigues, també podem rebre i revisar en qüestió de segons, on sigui que ens trobem del planeta.

Paper i llapis

He dit que el correu electrònic va aparèixer per reemplaçar les comunicacions epistolars tradicionals i, en efecte, així ha estat. Tot i que no és menys veritat que la ploma i el bolígraf es resisteixen a desaparèixer de les nostres vides i avui es converteixen en articles de luxe que comparteixen amb el paper el preciós art d'escriure. No ens enganyem. Els dits teclejant botons i les paraules apareixent en una pantalla estan guanyant de carrer. Hom pensava que, més que rellevar, es mantindria la coexistència, com a mínim, a parts iguals.

L'ésser humà necessita comunicar-se i, com és sabut, aquesta posseeix diversos camins per exercir-se. Expressar el que sentim, pensem o desitgem es pot fer per qualsevol mitjà que aconsegueixi l'objectiu, però no és el mateix inserir una emoticona somrient que esbossar aquest mateix somriure amb una mirada dolça per acomiadar-se d'algú o per donar qualsevol notícia.

Hi ha parcel·les a la nostra vida més sensibles que altres a l'hora d'utilitzar la comunicació amb la màxima totalitat dels nostres recursos orgànics possibles. Importa menys, almenys per a mi, deixar constància d'una equació matemàtica o una previsió meteorològica mitjançant signes freds, que la transmissió de conceptes que interpel·len la nostra sensibilitat i que necessiten del “feed back” instantani i presencial. Ja dic, unes més que altres.

La sanitària n'és una i la comunicació mèdico-pacient està derivant cada vegada més en la pràctica de la correspondència electrònica per preguntar, uns, i recomanar els altres, en detriment de la consulta presencial, quan jo no sabria decidir quina cosa guareix més : una recepta en resposta al teu e-mail o les paraules de la doctora davant teu després d'acudir-hi presentant qualsevol problema de salut.

Una veu amiga

La paraula cura. No tot, com tampoc ho fan els medicaments, però alleuja. No hi ha cap dubte. Em dol comprovar com, després de l'etapa obligada per l'aparició del Covid-19, a l'anomenada Atenció Primària cada vegada és més difícil resoldre un contratemps mèdic en temps i forma. És a dir: aviat i veient el teu metge a la consulta.

No cal dir que quan la incidència es presenta de forma inesperada i revesteix una gravetat evident i important, no hi ha correu electrònic que valgui i per això hi ha els Serveis d'Urgències que, dit sigui de pas, funcionen d'una manera immillorable en els aspectes humans i tècnics, malgrat la manca de recursos que no crec que pugui desaparèixer mai.

Però si fa uns dies que tinc una tos gossa i lletja, o tinc uns picors a la zona genital que fan que sempre m'emporti la mà allà, o potser simplement estigui de baixada i necessiti d'aquesta paraula que guareix i que esperes escoltar de la teva metge de capçalera, resulta que, si estem a dia 1, la cita de preveu per al 20. Aleshores, amb sort, ja has deixat de tossir i tampoc et rasques o ja mires la vida d'una altra manera. Si no és així, a Urgències, on et “despullaràs” davant d'un administratiu/iva que valorarà la idoneïtat de la necessitat. O, com a alternativa, aquí hi ha el correu electrònic per expressar allò que et passa i el que et preocupa.

La paraula parlada aclareix i guareix. L'escrita es presta la interpretació ia l'autoinvestigació, això tan injuriat pels metges i que cada vegada guanya més sencers entre els pacients. Malalt, cura't a tu mateix. A això ens veiem abocats.